Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

I. Spracúvanie osobných údajov

spoločnosť PalmTrade s.r.o., so sídlom – Antona Točíka 4189/12,94911 Nitra, IČO 54567556:,DIČ: 2121720469,

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, spracúvame Vaše kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, a to v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, alebo iné údaje, ktoré uvediete.

Z akého dôvodu?
Na základe týchto údajov Vás budeme kontaktovať ohľadom našej ponuky tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu?
Spracúvanie sa realizuje na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť. Ak by ste nám tieto údaje neposkytli, nemohli by sme s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Vaše osobné údaje budeme uchovávať maximálne 1 rok od poslednej komunikácie, pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, spracúvame Vaše osobné údaje potrebné na uzatvorenie zmluvy, predovšetkým fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, a platobné údaje.

Z akého dôvodu?
Potrebujeme tieto údaje, aby sme mohli splniť naše povinnosti zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb, vrátane komunikácie o stave objednávky, reklamácií alebo otázok.

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
Na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové účely).

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas poskytovania služieb a následne 10 rokov od ich posledného poskytnutia na účely účtovných a daňových záznamov.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Ak ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a neodmietli ste marketingové oznámenia, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?
Na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na marketingovej komunikácii so zákazníkmi.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
3 roky od Vášho posledného nákupu. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maili alebo nás kontaktovať na e-maile: info@svetpaliem.sk.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje zostanú u nás, avšak niektoré spoločnosti alebo osoby majú k nim prístup, pretože nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu. Tieto subjekty zahŕňajú:

Prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet a.s.)
Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru a platieb
Marketingové agentúry
Poskytovateľ e-mailingových služieb

Údaje spracúvame len na území Európskej únie.

III. Ďalšie informácie

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

Ak máte otázky ohľadom spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@svetpaliem.sk alebo telefonicky: +421 910 434 754.

IV. Používanie súborov cookies

Používame cookies na zaistenie funkčnosti webovej stránky, analytiku a marketing. Cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom tzv. cookie lišty.

V. Vaše práva

Máte právo požiadať o informácie o tom, aké údaje o Vás spracúvame, požadovať ich opravu, obmedzenie spracúvania, výmaz alebo prenositeľnosť údajov. Tiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.

Tieto podmienky sú účinné od: 1. januára 2024

PalmTrade, s.r.o.
Antona Točíka 4189/12
949 01 Nitra
IČO: 54567556
DIČ: 2121720469